Quanto tempo leva para eu receber meu produto?

Nosso prazo padrão de entrega totalmente grátis é de 7 a 14 dias úteis. Lembrando que finais de semana e feriados não são contados como dias úteis!

Quais as formas de pagamento disponíveis?
  • Cartão de Crédito – Parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, Elo, Cielo, Hipercard, American Express e Discover)
  • Boleto Bancário à vista.
  • Pix
Qual o prazo para a aprovação do meu pedido?

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:

 

  • Boleto Bancário: geralmente, leva até 3 dias úteis para a compensação bancária. Sendo assim, pagamentos de boletos na sexta-feira compensará somente na segunda ou até terça-feira.
  • Cartão de Crédito ou Pix: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.
Eu tenho garantia comprando com vocês?

Claro que sim! Na Erly Store você tem 7 dias de garantia de satisfação para qualquer produto da loja, além de garantia para defeitos de fábrica. 

Como sei que vou receber o produto?

O objetivo da Erly Store é que nossos clientes fiquem totalmente satisfeitos. Nós garantimos a entrega do seu produto e satisfação, e você pode acompanhar toda a entrega através do rastreamento no nosso site.

Como entrar em contato com a Erly Store?

Você pode nos enviar um e-mail para contato@erlystore.com ou clique aqui!

Os dados do meu cartão ficam salvos no sistema?

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

Qual o prazo de vencimento do meu boleto?

Nossos boletos possuem um prazo de vencimento de 3 dias úteis. nascetur suspendisse habitant a mollis senectus suscipit a vestibulum primis molestie parturient aptent nisi aenean.A scelerisque quam consectetur condimentum risus lobortis cum dignissim mi fusce primis rhoncus a rhoncus bibendum parturient condimentum odio a justo a et mollis pulvinar venenatis metus sodales elementum.Parturient ullamcorper natoque mi sagittis a nibh nisi a suspendisse a.

Os produtos vêm de outro país?

Alguns dos nossos produtos são importados, sim!

Não corro risco de comprar um produto importado?

Absolutamente NÃO! A missão da Erly Store é a sua satisfação. Fazemos todo acompanhamento desde o inico até o produto estar em suas mãos. Caso você tenha qualquer dúvida no processo estaremos à sua disposiçâo. Caso ocorra qualquer eventualidade, fique tranquilo(a). A responsabilidade é nossa e o produto chegará até você.

Qual o prazo para que meu pedido seja despachado?

Assim que o pagamento é confirmado seu produto começa a ser embalado e separado. O prazo para despacho dos produtos é de 24 até 96 horas úteis.

Quando recebo meu código de rastreio?

Assim que seu pedido for despachado, você automaticamente receberá um código de rastreio no e-mail e WhatsApp cadastrados.

Posso alterar a forma de pagamento após o fechamento do pedido?

Caso você optou por pagamento via boleto bancário à vista e de última hora resolveu realizar a compra por cartão de crédito, indicamos que não realize o pagamento do boleto para que após o vencimento do mesmo, ele seja cancelado automaticamente. Por fim, você deve entrar em contato conosco para que possamos lhe enviar um novo link de checkout ou você pode acessar nosso site novamente e refazer o pedido.